Licencja podstawowa

• Zarządzanie zasobami typu komputery, serwery fizyczne, serwery wirtualne; 
• Zarządzanie ludźmi (w tym pracownikami); 
• Zarządzanie relacjami pomiędzy zasobami; 
• Zarządzanie licencjami; 
• Audyt sprzętu i oprogramowania; 
• Historia zmian i życia zasobu; 
• Skaner sieci w tym monitoring usług; 
• Monitoring logowania użytkowników do komputerów; 
• Monitoring nadawania adresacji IP; 
• Zdalne zarządzanie komputerami przez predefiniowane skryptu (backup plików danych, czyszczenie tymczasowych katalogów, zmiana nazw komputerów i wiele innych);
• Raportowanie (karta przekazania sprzętu, metryka komputera oraz ponad 50 więcej); Automatyzacja pracy systemu (alerty o upływających terminach, powiadomienia o nowych urządzeniach, cykliczne audyty i wiele innych); 
• Rejestr systemów zewnętrznych umożliwiający zlecanie zadań dla serwera automatyzacji przez narzędzia trzecie; Archiwum komputerów; 
• Baza załączników; 
• Możliwość integracji z systemami zewnętrznymi; 
• Zarządzanie usługami; 
• Zarządzanie historią zmian.

CMDB (Zarządzanie zasobami)

• Zarządzanie zasobami sieciowymi;
• Zarządzanie zasobami mobilnymi;
• Zarządzanie drukarkami;
• Zarządzanie dokumentami;
• Zarządzanie samochodami;
• Zarządzanie lokalizacjami;
• Zarządzanie innymi zasobami - Monitory, karty SIM, modemy, nośniki danych.

Zarządzanie licencjami (SAM)

• Zarządzanie licencjami;
• Zarządzanie rozliczaniem licencji;
• Automatyczne podpowiedzi;
• Automatyczne rozliczanie upgrade/downgrade;
• Automatyczne rozliczanie komponentów;
• Automatyczne rozliczanie oprogramowania w modelu SaaS;
• Automatyczne wykrywanie kopii oprogramowania;
• Automatyczne rozpoznawanie licencji płatnych i darmowych;
• Baza tysięcy przypadków licencjonowania różnych produktów;
• Ewidencjonowanie licencji w modelu CPU, PVU, CAL, Con-Current;
• Pełne wsparcie dla licencji typu OEM;
• Rozpoznawanie użycia oprogramowania uruchamianego w przeglądarkach internetowych; Integracja z HyperV i VMWare.

Monitoring komputerów

• Monitoring komputerów; 
• Rejestr obciążenia pracy CPU przez aplikacje i usługi; 
• Rejestr obciążenia pracy RAM przez aplikacje i usługi; 
• Rejestr wysyłanych i pobieranych danych przez aplikacje i usługi; 
• Rejestr stanów usług systemu Windows.

Monitoring użytkowników

• Monitoring użytkowników; 
• Monitoring procesów; 
• Blokowanie procesów; 
• Monitoring stron www; 
• Blokowanie stron www; 
• Monitorowanie wydruków; 
• Klasyfikacja produktywności procesów i stron www.

• Monitoring ekranów; 
• Zrzuty ekranów użytkownika; 
• Zarządzanie godzinami zrzutów.

Zarządzanie nośnikami danych

• Zarządzanie nośnikami; 
• Blokowanie nośników danych; 
• Zarządzanie nośnikami danych; 
• Autoryzowanie nośników danych; 
• Monitorowanie operacji na plikach.

Zdalne zarządzanie

• Zdalne zarządzanie komputerami;
• Zarządzanie skryptami batch;
• Zarządzanie skryptami powershell;
• Zarządzanie repozytorium plików;
• Dystrybucja plików i oprogramowania;
• Harmonogram wykonywanych skryptów;
• VNC;
• Baza skryptów;
• Wysyłanie powiadomień na pulpit komputera.

Automatyzacja pracy

• Automatyzacja pracy; 
• Zarządzanie regułami automatyzacji systemu; 
• Zarządzanie wyzwalaczami; 
• Zarządzanie akcjami; 
• Statystyki działań automatyzacji.

Zarządzanie raportami

• Zarządzanie raportami; 
• Zarządzanie wzorami raportów; 
• Edytor raportów; 
• Zarządzanie źródłami raportów; 
• Baza ponad 70 raportów.

Rejestry RODO

• Zarządzanie rejestrem czynności przetwarzania (procesy biznesowe); 
• Zarządzanie Ryzykiem; 
• Analiza ryzyka (DPIA); 
• Rejestr upoważnień do czynności przetwarzania; 
• Rejestr umów powierzenia przetwarzania; 
• Zarządzanie zbiorami danych (rejestr zbiorów danych); 
• Rejestr dostępów do zbiorów; 
• Zarządzanie systemami informatycznymi; 
• Zarządzanie lokalizacjami; 
• Zarządzanie dokumentami; 
• Zarządzanie szkoleniami; 
• Wniosek o nadanie dostępu do czynności przetwarzania; 
• Wniosek o odebranie dostępu do czynności przetwarzania; 
• Wniosek o nadanie dostępu do zbioru danych; 
• Wniosek o odebranie dostępu do zbioru danych; 
• Wniosek o szkolenie dla pracownika;
• Rejestr incydentów bezpieczeństwa; 
• Formularz zgłaszania incydentów bezpieczeństwa; 
• Formularz zgłaszania nowego zbioru danych; 
• Możliwość definiowania reguł bezpieczeństwa.

• Zarządzanie profilami osób; 
• Weryfikacja zgodności ze standardami konfiguracji; 
• Historia zmian standardów.

• Zarządzanie zasobami na magazynie; 
• Pobieranie zasobów z magazynu; 
• Oddawanie zasobów na magazyn; 
• Zarządzanie stanem zasobów.

• Zarządzanie tożsamością; 
• Zarządzanie systemami informatycznymi; 
• Zarządzanie dostępami do systemów informatycznych; 
• Formularze wniosków o dostępy; 
• Zarządzanie rolami uprawnień; 
• Możliwość importu uprawnień; 
• Weryfikacja uprawnień; 
• Audyty uprawnień; 
• Kontrola wykluczeń w uprawnieniach.

Helpdesk Standard (ITSM)

• Gotowy katalog procesów (oparty o praktyki ITIL); 
• Zarządzanie wnioskami; 
• Zarządzanie incydentami; 
• Zarządzanie problemami; 
• Zarządzanie zmianami; 
• Zarządzanie zadaniami; 
• Zarządzanie zamówieniami; 
• Baza wiedzy; 
• Dostęp dla użytkownika do wiedzy o posiadanych zasobach, dostępach, upoważnieniach itp.; 
• Zarządzanie umowami SLA; 
• Nowoczesny silnik akceptacji; 
• Plan pracy zespołów; 
• Kalendarz planowanych zmian; 
• Nowoczesne pulpity dla użytkowników; 
• Automatyzacja pracy Helpdesk (reguły biznesowe); 
• Zarządzanie przełożonymi; 
• Zarządzanie obserwującymi.

Helpdesk Professional

• Zaawansowane funkcje zarządzania helpdesk; 
• Graficzny edytor procesów (możliwość tworzenia dowolnych przepływów przy pomocy edytora graficznego i XML); 
• Zarządzanie kalendarzami; 
• Zarządzanie kosztami pracy agenta; 
• Zarządzanie więcej niż jednym kontrolerem domeny; 
• Zarządzanie więcej niż jednym serwerem odbioru i wysyłania poczty; 
• Zarządzanie regułami odbioru wiadomości.